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NO PIERDAS TIEMPO AL ENTRAR EN NUESTRO PARQUE

Y GANA EN SEGURIDAD

 

DIVERLAND ha sido pensado y diseñado para que niños y adultos disfrutéis al máximo de las instalaciones. Nuestra misión es hacer que vuestra estancia con nosotros sea lo más agradable posible y, para ello, hemos fijado unas normas básicas de funcionamiento.

  • No hay una edad mínima para acceder al parque pero sí de altura como medida de precaución y seguridad para los más pequeños.
    – De 110 cm no pueden entrar a saltar pero sí pueden acceder al área infantil. Es una zona con toboganes, pasadizos y colchonetas ¡también superdivertido!
    – De 110 cm a 140 cm tiene que haber un adulto siempre acompañándolos.
    – A partir de 140 cm pueden entrar y saltar solos.
  • Para aprovechar al máximo cada juego y también por motivos de seguridad, cada uno tiene sus propias normas de utilización. Pregunta siempre al monitor.
  • El acceso al recinto no garantiza poder utilizar todos los elementos, ya que influye la dad y la condición física de cada uno. Pregunta en recepción y a los monitores.
  • Debes atender siempre a las indicaciones de los monitores para el uso adecuado de las instalaciones y el cumplimiento de los requisitos de cada zona de juegos.
  • Por tu bien, no podrás acceder en caso de padecer alguna enfermedad de tipo coronaria, cardiovascular, respiratoria o lesiones traumatológicas.
  • Si llevas algún vendaje, escayola y/o aparato ortopédico, no podrás acceder a la zona de juegos salvo que tengas una autorización médica o, en su defecto, por autorización previa del personal, quienes darían o no el visto bueno tras valorar el alcance y factibilidad de la práctica de los juegos.
  • Para disfrutar de las instalaciones con seguridad, debes adquirir en recepción unos calcetines especiales. No accedas con calcetines ajenos al recinto ni prestados.
  • Se aconseja ropa cómoda y deportiva.
  • Está prohibido el acceso a las instalaciones con bicicletas, patinetes o similares.
  • La entrada de animales está prohibida.
  • No está permitido comer, beber ni masticar chicle en el área de juegos. Tampoco se permite llevar colgado algún tipo de objeto al cuello.
  • No se permitirá la entrada con comida o bebida al interior del recinto.
  • No está permitido el paso con materiales cortantes o inflamables.
  • Está prohibido fumar en toda la instalación.
  • No se puede permanecer bajo las camas elásticas.
  • Si accedes a la zona de juegos deberás llevar tu identificación durante toda tu estancia.
  • Con carácter general, las cantidades anticipadas por reservas de cumpleaños no se podrán devolver, salvo causa justificada, como lesión o baja médica del cumpleañero, acreditada mediante la justificación correspondiente. En ese caso, podrás solicitar una nueva fecha.
  • DIVERLAND podrá modificar, desarrollar y actualizar estas Condiciones Generales y sus anexos, para mantener la seguridad de los usuarios. Dichos cambios entran en vigor inmediatamente despues de su publicación en las instalaciones y página web.
  • Tenemos un libro de reclamaciones a disposición de los clientes y usuarios de DIVERLAND, así como un buzón de sugerencias en la página web y en el parque. En él, podrás hacer constar aquellas cuestiones que puedan ayudar a mejorar la calidad de nuestros servicios.