- No hay una edad mínima para acceder al parque pero sí de altura como medida de precaución y seguridad para los más pequeños.
– De 110 cm no pueden entrar a saltar pero sí pueden acceder al área infantil. Es una zona con toboganes, pasadizos y colchonetas ¡también superdivertido!
– De 110 cm a 140 cm tiene que haber un adulto siempre acompañándolos.
– A partir de 140 cm pueden entrar y saltar solos. - Para aprovechar al máximo cada juego y también por motivos de seguridad, cada uno tiene sus propias normas de utilización. Pregunta siempre al monitor.
- El acceso al recinto no garantiza poder utilizar todos los elementos, ya que influye la dad y la condición física de cada uno. Pregunta en recepción y a los monitores.
- Debes atender siempre a las indicaciones de los monitores para el uso adecuado de las instalaciones y el cumplimiento de los requisitos de cada zona de juegos.
- Por tu bien, no podrás acceder en caso de padecer alguna enfermedad de tipo coronaria, cardiovascular, respiratoria o lesiones traumatológicas.
- Si llevas algún vendaje, escayola y/o aparato ortopédico, no podrás acceder a la zona de juegos salvo que tengas una autorización médica o, en su defecto, por autorización previa del personal, quienes darían o no el visto bueno tras valorar el alcance y factibilidad de la práctica de los juegos.
- Para disfrutar de las instalaciones con seguridad, debes adquirir en recepción unos calcetines especiales. No accedas con calcetines ajenos al recinto ni prestados.
- Se aconseja ropa cómoda y deportiva.
- Está prohibido el acceso a las instalaciones con bicicletas, patinetes o similares.
- La entrada de animales está prohibida.
- No está permitido comer, beber ni masticar chicle en el área de juegos. Tampoco se permite llevar colgado algún tipo de objeto al cuello.
- No se permitirá la entrada con comida o bebida al interior del recinto.
- No está permitido el paso con materiales cortantes o inflamables.
- Está prohibido fumar en toda la instalación.
- No se puede permanecer bajo las camas elásticas.
- Si accedes a la zona de juegos deberás llevar tu identificación durante toda tu estancia.
- Con carácter general, las cantidades anticipadas por reservas de cumpleaños no se podrán devolver, salvo causa justificada, como lesión o baja médica del cumpleañero, acreditada mediante la justificación correspondiente. En ese caso, podrás solicitar una nueva fecha.
- DIVERLAND podrá modificar, desarrollar y actualizar estas Condiciones Generales y sus anexos, para mantener la seguridad de los usuarios. Dichos cambios entran en vigor inmediatamente despues de su publicación en las instalaciones y página web.
- Tenemos un libro de reclamaciones a disposición de los clientes y usuarios de DIVERLAND, así como un buzón de sugerencias en la página web y en el parque. En él, podrás hacer constar aquellas cuestiones que puedan ayudar a mejorar la calidad de nuestros servicios.